OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPU

OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPU

Tyto obchodní podmínky nákupu (dále jen „Podmínky nákupu“) upravují nákup produktů a služeb dostupných prostřednictvím webových stránek https://vivacelora.com/ (dále jen „Webové stránky společnosti“ nebo „Webové stránky“). Webové stránky společnosti provozuje společnost vivacelora.com (dále jen „Společnost“). Používání Webových stránek společnosti a těchto Podmínek nákupu se dále řídí Podmínkami používání a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou do tohoto dokumentu začleněny formou odkazu.

PŘED NÁKUPEM NEBO POUŽÍVÁNÍM JAKÝCHKOLI PRODUKTŮ ČI SLUŽEB PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÝCH STRÁNEK SPOLEČNOSTI SI PEČLIVĚ PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY NÁKUPU SPOLU S PODMÍNKAMI POUŽÍVÁNÍ, ZÁSADAMI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A VŠEMI DALŠÍMI ZÁSADAMI A DOHODAMI, NA KTERÉ TYTO PODMÍNKY NÁKUPU ODKAZUJÍ. NÁKUPEM NEBO POUŽÍVÁNÍM PRODUKTŮ ČI SLUŽEB PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÝCH STRÁNEK SPOLEČNOSTI POTVRZUJETE, ŽE S TĚMITO PODMÍNKAMI NÁKUPU SOUHLASÍTE, VČETNĚ USTANOVENÍ O ŘEŠENÍ SPORŮ A VZDÁNÍ SE PRÁVA NA HROMADNÉ ŽALOBY, KTERÁ JSOU PODROBNĚ POPSÁNA V NÍŽE UVEDENÉ ČÁSTI O ŘEŠENÍ SPORŮ.

OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky nákupu představují platnou a závaznou dohodu mezi vámi a Společností, která je vymahatelná v souladu s podmínkami zde uvedenými. Prohlašujete a zaručujete, že: (1) je vám alespoň 18 let; (2) jste podle příslušných právních předpisů plnoletí a máte plnou právní způsobilost uzavírat závazné smlouvy; a (3) nevztahuje se na vás žádné ustanovení ani právní předpis, který by vám zakazoval přístup k těmto službám nebo jejich používání.

Nákup a používání produktů a služeb nabízených prostřednictvím Webových stránek společnosti musí probíhat v přísném souladu s těmito Podmínkami nákupu a všemi příslušnými zákony, předpisy a pravidly (dále společně jen „Právní předpisy“). Nesete výhradní odpovědnost za dodržování všech příslušných právních předpisů souvisejících s vaším nákupem, včetně všech předpisů platných v jurisdikci, do které jsou produkty dodávány. Veškeré telefonní hovory, e-mailové zprávy a další komunikace mezi vámi a Společností mohou být nahrávány nebo zaznamenávány.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kopii našich Zásad ochrany osobních údajů týkajících se shromažďování, používání, předávání a zpracování osobních údajů Společností si můžete prohlédnout na adrese https://vivacelora.com/. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že veškeré osobní údaje, které o vás shromažďujeme, ať už prostřednictvím Webových stránek společnosti, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem, budou shromažďovány, uchovávány a zpracovávány v přísném souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Společnost si vyhrazuje právo pravidelně aktualizovat své Zásady ochrany osobních údajů podle vlastního uvážení. Veškeré změny Zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny na adrese https://vivacelora.com/. Pokračováním v používání Webových stránek po zveřejnění jakýchkoli změn vyjadřujete svůj souhlas s těmito změnami.

NÁKUPY

Zpracování objednávek

Společnost si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení odmítnout zpracování vaší objednávky nebo ji za určitých okolností zrušit. Může k tomu dojít například v případě, že požadovaný produkt nebo služba nejsou skladem, cena je v systému uvedena nesprávně, existuje podezření na podvod nebo nastanou jiné okolnosti, které Společnost považuje za důvodné.

Společnost si rovněž vyhrazuje právo přijmout další opatření k ověření vaší totožnosti před zpracováním objednávky.

U objednávek, které nebudou zpracovány nebo budou zrušeny, Společnost nestrhne z vašeho platebního prostředku žádnou částku, případně vám vrátí celou již uhrazenou částku.

Aniž jsou dotčena výše uvedená ustanovení, Společnost si vyhrazuje právo:
(i) odvolat jakoukoli zveřejněnou nabídku;

(ii) opravit případné chyby, nepřesnosti nebo opomenutí; a

(iii) změnit ceny, obsah, propagační nabídky, popisy nebo specifikace produktů i jakékoli další informace bez předchozího upozornění, a to i poté, co byla objednávka odeslána, potvrzena, expedována nebo doručena, s výjimkou případů, kdy to zákon výslovně zakazuje.

Popisy produktů a služeb

Společnost vynakládá veškeré úsilí, aby zajistila přesné popisy svých produktů a služeb na Webových stránkách. Společnost však nezaručuje, že tyto popisy budou vždy přesné, úplné, spolehlivé, aktuální nebo bez chyb.

Pokud produkt nebo služba nabízené na Webových stránkách společnosti neodpovídají příslušnému popisu, jediným a výhradním prostředkem nápravy pro zákazníka je vrácení daného zboží v souladu s podmínkami pro vrácení zboží uvedenými v těchto podmínkách.

Webové stránky společnosti mohou u některých produktů nabízet funkci „Rychlý náhled“. Tato funkce umožňuje zobrazit cenu produktu a přidat jej do nákupního košíku, aniž by bylo nutné otevřít podrobnou stránku produktu.

Funkce „Rychlý náhled“ a tlačítko „Přidat do košíku“ slouží výhradně pro vaše pohodlí. Podrobné informace o původu produktu, technických specifikacích, úplných vlastnostech a ceně naleznete na stránce konkrétního produktu.

Informace o cenách

Společnost se snaží poskytovat přesné informace o cenách všech produktů a služeb uvedených na svých Webových stránkách.

Nelze však zcela vyloučit výskyt překlepů nebo systémových chyb v cenách. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout zpracování objednávky nebo zrušit objednávky produktů či služeb, jejichž cena byla na Webových stránkách uvedena nesprávně v důsledku podstatné chyby.

Pokud taková situace nastane, Společnost vás bude informovat e-mailem. Společnost si rovněž vyhrazuje právo podle vlastního uvážení opravit případné nepřesnosti v uvedené prodejní ceně.

Dostupnost produktů a služeb

Webové stránky společnosti mohou uvádět odhadovanou dostupnost produktů na skladě. Tyto informace slouží k odhadu, zda lze produkt odeslat bezprostředně po potvrzení objednávky.

Odhadovaná doba doručení po úspěšném potvrzení platby je obvykle přibližně 30 dní nebo méně. Tato doba se však může lišit v závislosti na nedostupnosti zboží, nepříznivých povětrnostních podmínkách, dodacích lhůtách přepravce, cílové adrese a dalších vnějších provozních faktorech.

Společnost bohužel nemůže zaručit, že produkt označený jako „skladem“ bude okamžitě odeslán, protože stav zásob se během dne výrazně mění. Ve výjimečných případech může být produkt nebo služba v době objednání dostupná, ale před zahájením jejího zpracování se vyprodá.

V takovém případě vás Společnost informuje e-mailem. Nabídky týkající se vyprodaných produktů jsou zpravidla deaktivovány.

Pokud Společnost zjistí, že požadovaný produkt nebo služba již nejsou dostupné, bude daná položka z objednávky zrušena, budete o tom informováni e-mailem a produkt bude odstraněn z Webových stránek společnosti.

VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI A DALŠÍ POVINNOSTI

Aniž jsou dotčena obecná vyloučení odpovědnosti uvedená v Podmínkách používání, produkty a služby zakoupené prostřednictvím Webových stránek mohou:

(a) být dodávány bez záruky výrobce, a to i v případě, že stejný produkt nebo služba takovou záruku mají při prodeji prostřednictvím jiných distribučních kanálů;

(b) nemít k dispozici oficiální technickou podporu ani přímý zákaznický servis výrobce;

(c) nebýt dodávány s návody k použití, uživatelskými příručkami nebo bezpečnostními upozorněními v mateřském jazyce zákazníka či v úředním jazyce země určení;

(d) nebýt navrženy v souladu s normami, technickými specifikacemi a požadavky na označování platnými v jurisdikci zákazníka; a

(e) nesplňovat příslušné elektrické normy a požadavky na napětí platné v jurisdikci zákazníka, takže může být nutné použít napěťové transformátory nebo adaptéry.

Nesete výhradní odpovědnost za řádnou kontrolu produktu, abyste se ujistili, že splňuje vaše potřeby a že jeho dovoz do vaší jurisdikce je legální a povolený. Tuto odpovědnost výslovně přijímáte.

DANĚ A CELNÍ POPLATKY

Nesete výhradní odpovědnost za úhradu veškerých daní, cel, celních poplatků a dalších daňových povinností uložených jurisdikcí, do které jsou produkty zasílány, mimo jiné včetně spotřebních daní, daně z přidané hodnoty (DPH) a příslušných dovozních cel.